La mascotte de marque, le levier marketing qui vous veut du bien
En 2021, il est de plus en plus compliqué de se démarquer de la concurrence sur Internet. Les internautes sont volatiles et peu fidèles aux marques. Prenez une minute pour réfléchir aux raisons qui vous poussent à continuer à acheter chez une même enseigne : la confiance, des valeurs communes, la praticité voire, une habitude transmise par vos parents. Maintenant, comment acquérir cette notoriété et transformer davantage de prospects en clients grâce à votre stratégie de contenu ? En créant une mascotte de marque qui portera fièrement l’ADN de votre entreprise !
Personnifier votre entreprise grâce à la mascotte de marque
Qu’est-ce qu’une mascotte de marque ?
Une mascotte de marque est un personnage fictif qui peut prendre l’apparence d’un humain, d’un animal, d’une offre commercialisée ou encore, des valeurs véhiculées par une entreprise. On se souvient tous de Duracell, Nesquick ou encore Oasis ; lesquelles ont créé leurs propres mascottes à la personnalité bien trempée ! Il s’agit, en quelque sorte, de l’emblème d’une entreprise.
Intégrée à une stratégie de marketing globale, la mascotte est souvent déclinée sur l’ensemble des supports de communication : packagings, cartes de visite, spots TV, réseaux sociaux et sites web.
L’objectif d’une mascotte de marque est simple : incarner votre entreprise à travers un personnage familier qui facilite la communication avec vos personae.
Pourquoi créer une mascotte de marque ?
La mascotte de marque crée un pont entre votre entreprise et le consommateur. Ce dernier se sent alors plus proche de vous. Il n’a plus affaire à un commercial au discours bien rodé, mais à un personnage attachant émotionnellement.
La mascotte de marque rend votre marque mémorable
On connaît tous les mascottes des marques Michelin, Cetelem, Feu Vert ou même Cerise qui appartient au groupe Groupama ; lequel souhaite affirmer ses valeurs d’entraide et de proximité. Bien que, lorsqu’un visage humain, et plus précisément un acteur, est assigné à une marque, on aura plutôt tendance à parler de “représentant de la marque” ou d’une “égérie”.
Parfois, ces personnages nous accompagnent dès le plus jeune âge ; raison pour laquelle nous nous sentons proches d’eux et leur faisons davantage confiance. La mascotte a tendance à nous suivre dans toutes les étapes de notre vie, nous y revenons toujours à un moment ou à un autre (que celui qui n’a jamais racheté de Vache qui Rit me jette la première pierre).
Cette relation de proximité favorise le capital sympathie qui rendra votre marque mémorable!
La mascotte de marque porte les valeurs de l’entreprise
Il n’est pas toujours évident de parler des valeurs que nous souhaitons porter. Alors que dans notre esprit, elles nous paraissent évidentes ; les coucher sur le papier est une autre histoire. Développer une mascotte de marque permet de personnifier qui vous êtes, votre mission et l’ADN profond de votre entreprise. Véritable valeur ajoutée, elle vous démarque en un coup d’œil de la concurrence. Par exemple, La Laitière affirme le savoir-faire traditionnel grâce à ses ambassadrices tout droit sorties du XVIIIe siècle. Elles rappellent le vrai goût des bonnes choses faites à la main. De cette façon, elles font écho aux consommateurs ne souhaitant pas, par exemple, se tourner vers des produits totalement transformés.La mascotte de marque permet de personnifier qui vous êtes, votre mission et l’ADN profond de votre entreprise.
La mascotte de marque vulgarise des sujets complexes
Certains sujets sont complexes à expliquer et à comprendre. La mascotte de marque permet alors de vulgariser l’information, c’est-à-dire, de la rendre compréhensible par tous. Je pense notamment aux mascottes de marques créées par les communautés des communes et destinées à sensibiliser sur la collecte et le tri des déchets. Le discours devient ludique et non plus oppressif ; nous nous prêtons plus volontiers au jeu.La mascotte de marque sensibilise les plus jeunes
Pour continuer dans cette idée de vulgarisation de l’information, nous nous rendons compte que le discours peut être adapté aux plus jeunes. Dans le cadre d’une campagne de sensibilisation, le tri des déchets devient un jeu auquel enfants et parents se prêtent ensemble. Les MDD comme Leclerc ou Casino ont, quant à eux, choisi de créer leurs propres mascottes afin d’inculquer les valeurs des enseignes aux plus jeunes. Les enfants grandissent ainsi dans un univers créé pour eux par le magasin ; de quoi former un lien d’empathie qui sera conservé à l’âge adulte.La mascotte de marque, un levier marketing redoutable
De cette façon, vous l’aurez compris, la mascotte de marque est loin d’être inoffensive. A l’inverse, elle fait partie intégrante d’une stratégie de marketing réfléchie.
La mascotte de marque renforce votre identité visuelle et vous démarque de la concurrence
Créer et peaufiner son image de marque est important pour n’importe quelle entreprise. Exigeant, le consommateur attend désormais qu’on lui offre une expérience sans-couture exceptionnelle ; cela passe notamment par les émotions éveillées au contact de votre marque. Alors que le choix de votre palette de couleurs, vos typographies et vos visuels rendent votre image de marque agréable visuellement, la mascotte de marque lui donne vie. Créer une mascotte de marque vous permet ainsi de vous démarquer de la concurrence et de contrôler la manière dont le consommateur perçoit votre marque :- L’héritage d’un savoir-faire ancestral (La Laitière)
- Une relation de proximité (Cerise)
- Une relation de confiance induite par l’expertise (est-ce que votre fissure de pare-brise fait moins d’une pièce de 2.00€?)
- Des produits naturels provenant d’exploitations responsables (coucou McDo)
- Une marque déjantée qui ne se prend pas la tête (Oasis)
- …
La mascotte de marque renforce votre identité éditoriale
Il faut bien comprendre qu’une marque est un monde complet. Elle est la synergie des stratégies adoptées (stratégie marketing, identité visuelle, identité éditoriale…) par une entreprise pour servir son objectif premier.Jusqu’ici, les marques étaient de simples annonceurs au discours commercial bien rodé. Mais aujourd’hui, nous parlons désormais d’émotions et de vécu auxquels peut répondre le storytelling. Cette technique marketing a pour objectif l’ajout d’une dimension émotionnelle à votre marque. En l’utilisant, on vient se concentrer sur l’histoire de la marque afin de mettre en lumière sa singularité et sa personnalité ; de quoi provoquer l’engagement et l’attachement du consommateur.
La stratégie de storytelling va notamment agir comme une ligne directrice pour la rédaction de contenu web. Cette “communication narrative” vient tout simplement immerger le lecteur dans l’histoire de la marque afin de faire appel non pas à sa raison mais à ses émotions. Ce ne sont plus les caractéristiques produits qui intéressent notre consommateur mais le discours adopté par la marque. Et comment renforcer au mieux la personnalité d’une marque ? En lui attribuant un héro ou un personnage qui lui fera écho ! De cette manière, le message véhiculé par la stratégie de storytelling peut être renforcé par la mascotte de marque grâce à sa facilité à se fondre dans une stratégie éditoriale.
La mascotte de marque intégrée à la stratégie de storytelling valorise et donne donc vie à votre contenu. Vous pouvez l’utiliser à travers :
- Les pages de votre site internet : renforcez votre personnalité de marque !
- Les articles de blog : renforcez votre stratégie inbound marketing en attribuant un rôle d’expert à votre mascotte.
- Les réseaux sociaux : fédérez une communauté en parlant au nom de votre mascotte.
Le studio Vénus et Bejü rédaction s’associent pour créer votre mascotte de marque
Afin de vous proposer une offre pleine de sens qui saura autant s’ancrer dans votre stratégie globale qu’éditoriale, le studio Bejü s’est associé au studio Vénus. Le studio Vénus, installé à Aix-en-Provence, a été créé par Claire et Manon, deux graphistes indépendantes spécialisées dans la création d’images de marques pour les entreprises, mais également, d’illustrations qu’elles déclinent sur leurs propres créations artisanales à travers la marque “l’atelier Vénus”.
Ensemble, nous avons cherché le moyen de vous proposer une identité visuelle capable de s’intégrer facilement à votre stratégie éditoriale et de raconter qui vous êtes en un simple coup d’œil. Pour ce faire, nous avons imaginé deux formules :
- Pack 1 – La création d’une charte graphique* + 5 illustrations de votre mascotte de marque + 1 logo sur demande.
- Pack 2 : La création d’une charte graphique + 10 illustrations de votre mascotte de marque + 1 logo sur demande.
Pour mener à bien ce projet, nous vous demanderons de répondre préalablement à un questionnaire qui nous permettra de mieux vous connaître. Ensuite, nous programmerons un rendez-vous en visio afin d’échanger tous ensemble sur la meilleure représentation de votre entreprise. Petit à petit, votre mascotte prendra vie !
Un accompagnement bienveillant qui vous offre enfin l’opportunité de révéler qui vous êtes vraiment. Devenez mémorable, soyez vous-même!
La mascotte de marque n’est évidemment pas constitutive de toutes les marques ; il existe de nombreuses autres manières de faire pouvant mener au même résultat. On retrouvera par exemple les égéries qui consiste à recruter des acteurs pour promouvoir votre offre. Évidemment, nous avons une pensée émue pour notre cher George Clooney et sa fabuleuse tirade : “what else” ? Il existe également ce que nous appelons le marketing personnel (ou personal branding) qui consiste à promouvoir sa propre personne comme les Youtubeurs ayant créé leurs propres marques pour vendre leurs produits (Tibot Inshape). Facteur de gain de visibilité, notoriété et conversion, la promotion d’une mascotte ou d’une personne réelle est un phénomène qui ne demande qu’à s’amplifier afin de laisser parler les émotions et véritables personnalités des marques.